上海机场航空公司值机员（客运专员）招聘要求

一、基本信息

- 岗位名称：客运专员（值机/登机/问询/行李服务）

- 工作地点：上海虹桥/浦东机场

- 班制：倒班（做一休一/做二休二），能适应早中晚班、通宵与节假日值班

二、任职要求

1. 学历专业

- 大专及以上学历，专业不限；交通运输、民航服务、旅游管理优先

- 应届生/往届生均可，有民航地服实习/工作经验优先

2. 年龄身高

- 年龄：18–30

- 身高：女≥162cm，男≥172cm

- 形象端正、气质亲和，无明显体态缺陷

3. 语言能力

- 普通话标准流利

- 英语：CET-4及以上优先；能基础口语交流、读写航班信息

- 小语种（日/韩/德/法）同等水平优先

4. 身体与背景

- 健康：无色盲色弱、无重听口吃、无传染性疾病；能长期站立作业

- 外观：裸露部位无纹身、无明显疤痕

- 背景：无违法犯罪记录，无失信记录，通过民航背景审查

5. 素质能力

- 服务意识强、沟通表达清晰、抗压与应变能力好

- 熟练使用电脑，学习力强

- 遵守规章、团队协作、责任心强

三、岗位职责

- 办理值机、行李收运、证件查验、座位安排

- 旅客问询、引导、登机口服务与广播