西藏航空客运员(直签)马上面试

任职要求：

1.大专及以上学历(本科及以上学历优先);

2.女性净身高为160cm-172cm，男性净身高为170cm-184cm，

体质指数为18-24;。

3.无相关工作经历人员年龄为18-25岁，成熟人员应具备1年(含)以上民航相关工作经历(不含实习期)且年龄不超过35周岁;

4.无身体缺陷和明显疤痕、纹身;.

5.了解民航相关客运知识，了解旅客服务心理学知识、旅客服务技巧、处理旅客投诉的技巧和对策。

岗位职责：

1.根据公司手册要求，负责为在成都枢纽航站的公司航班旅客提供问询引导、值机验证、行李托运、登离机服务、要客保障服务、以及旅客行李保障服务。

2.组织旅客登/离机，维持登/离机秩序，监控旅客上、下航空器安全；

3.严格查验登机牌，确保登机人数准确并进行复核，坚持特殊情况的信息汇报制度；

4.负责公司成都枢纽航站进出港航班特殊旅客、高端旅客、公司重要保障旅客的值机与服务保障工作；

5.负责进出港旅客的引导、问询及休息室服务；

6.负责为过站旅客以及通程旅客提供站点服务及办理转乘手续；

7.负责卡堵旅客携带大件手提行李登机；

8.负责为不正常航班旅客提供相关信息，安排餐饮、宾馆住宿等服务；

9.完成上级交办的其他工作