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武汉天河机场地勤招聘
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招聘职位地勤人员
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工作地点武汉
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所属单位武汉天河国际机场
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截止时间2025-09-07
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招聘详情
武汉天河机场地服/勤务/桥载招聘：
一、招聘岗位及职责
岗位一：助理服务员（国内）
职责：
1.做到首问责任制；
2.指引代理的国内航班到达旅客，确保旅客顺利进港和提取行李；
3.引导过站旅客进入候机厅休息，根据原始登机牌发放过站登机牌，确保发放准确；
4.组织旅客登机，维持登机秩序，查验旅客登机牌，将旅客信息准确录入离港系统，与机组核对旅客人数；
5.及时查找未登机旅客，行李信息及时通报，确保实际出发数据与舱单一致；
6.为老、幼、病、残、孕等特殊旅客提供服务（如轮椅、担架、无陪等）；
7.航班延误时为旅客做好解释工作并发放餐食及送宾馆；
8.登机系统故障时，按照预案要求做好手工登机；
9.发现异常旅客按照程序及时上报；
10.发生突发事件时，将信息及时上报，按照预案要求做好旅客的疏散工作；
11.完成领导交办的其他任务。
岗位二：助理服务员（国际）
职责：
1.引导进出港旅客，确保旅客及行李顺利进出港；为老、幼、病、残、孕等特殊旅客提供轮椅、无人陪伴等特殊服务；
2.做好不正常航班旅客的解释安抚工作及保障；
3.漏乘、误机等旅客的改签、退票及特殊要求的解释工作；
4.负责为代理航空公司提供国际航班的出入境申报及中转航班的指引、衔接等服务工作；
5.负责旅客客票、证件的查验，完成为旅客办理乘机/转机手续、收运/转运行李的工作；
6.及时向上级主管部门或公安机关上报登机过程中发现的可疑情况，参与紧急情况的应急处置；
7.负责和承担与之签订公共航空运输协议所明确的相应航空安全保卫责任；
8.负责完成领导交办的其他任务。
岗位三：助理服务员（中转）
职责：
提供中转咨询服务，主动为中转旅客推介中转增值服务，确保信息准确；
2.查验中转旅客的客票和证件，准确办理中转值机手续和行李转运；
3.指引旅客前往登机口，确保中转行程顺利衔接；
4.做好中转行李交接，确保及时、准确；
5.负责告知中转旅客不正常航班信息，协助旅客办理客票退改签手续；
6.维护中转服务现场秩序和安全，履行航空安全保卫责任；
7.发生突发事件时，及时上报信息，按照预案要求参与应急处置；
8.完成领导交办的其他任务。
岗位四：助理飞机勤务员
职责：
根据飞机勤务岗位工作流程和要求负责指挥航空器进、出港；
2.负责为航空器设置轮档、摆放安全警示锥，履行航空器停场期间的机务监护职责；
3.负责操作桥载电源和空调设备，为航空器提供电源和空调，按照操作流程为航空器提供除、防冰服务；
4.完成领导交办的其他工作任务。
岗位五：桥载设备操作员
职责：1.负责为航空器短停、航前、航后维护期间提供地面桥载电源及空调的操作服务，确保航空器工作正常，并及时做好记录；
2.负责在航班到达前，检查桥载设备适用性，发现故障，及时通报；
3.负责按照桥载设备地面操作流程，按需对接、移除地面桥载电源和空调设备；
4.完成领导交办的其他任务。二、薪资及要求
岗位一：助理服务员（国内）月薪4800-5300元
1.大学专科（含）以上学历；
2.年龄30周岁以下；
3.男身高 170CM（含）以上，女身高 160CM（含）以上；
4.有以下情况之一者优先：民航运输类专业；英语、法语或其他语种专业；大学英语 CET4（425分）同等及以上水平；艺术表演特长者（如：声乐 、器乐、舞蹈、表演类等专业）；
5.身体健康，无色盲、色弱，能够胜任岗位工作。
岗位二：助理服务员（国际）月薪5200-5700元
大学专科（含）以上学历；
2.年龄25周岁以下；
3.男身高 170CM（含）以上，女身高 160CM（含）以上；
4.大学英语 A 级或 BEC 剑桥商务英语初级同等及以上水平；
5.有以下情况之一者优先：民航机场地面服务相关工作经历；大学英语 CET4（425分）同等及以上水平；熟练英语口语能力；
6.身体健康，无色盲、色弱，能够胜任岗位工作。
岗位三：助理服务员（中转）月薪4800-5300元
1.大学专科（含）以上学历；
2.年龄30周岁以下； 3.男身高 170CM（含）以上，女身高 160CM（含）以上；
4.有以下情况之一者优先：民航运输类专业；英语、法语或其他语种专业；大学英语 CET4（425分）同等及以上水平；艺术表演特长者（如：声乐 、器乐、舞蹈、表演类等专业）；
5.身体健康，无色盲、色弱，能够胜任岗位工作。
岗位四：助理飞机勤务员月薪5000-5800元
大学专科（含）以上学历；
2.年龄35周岁以下，身高165CM（含）以上；
3.具有以下情况之一者优先：持有民用航空器维修人员维修执照、理科专业、大学本科学历、国家机动车C型（含）以上驾驶证者、大学英语CET 4（425分）以上、有机务工作经验者；
4.身体健康，能适应武汉及各基地气候条件下全天候长时间户外工作及通宵夜班。
岗位五：桥载设备操作员月薪为计件薪酬4900-6000元
1.大学专科（含）以上学历；
2.年龄35周岁以下，男性身高165CM（含）以上；
3.具有以下情况之一者优先：持有民用航空器维修人员维修执照；大学英语CET 4（425分）以上水平者；理工科专业；国家机动车C型（含）以上驾驶证者；
4.身体健康，能适应武汉气候条件下全天候长时间户外工作及通宵夜班。
