【客户专员】上海浦东招聘通知：（合同直签，本周准时面试）

一、岗位描述：

1、按照客服中心接听率指标，做好热线的呼入呼出工作；

2、严格按照客服中心客服培训手册实施作业，承担本岗位安全责任；

3、业务工号遵循谁使用谁负责的原则，不得以任何理由转借他人使用，严禁利用工作之便在工号权限范围内实施与工作无关的操作；

4、积极参加各项安全培训、安全宣传和教育活动；

5、为旅客提供国内国际客票销售负责公司产品运价查询与调整。

6、综合对比各大航空公司的机票价格，及时更新票价信息。

7.根据国内国际机票订单进行审核，及时准确的出票、会查行程、核价等。

8.迅速、妥善的处理退票、改签等业务。

二、任职资格；

1.大专或以上学历，男女不限，年龄18周岁~28周岁。

2.普通话标准，口齿清晰。声音甜美   性格开朗，具有服务意识即可。

3、专业要求：民航相关专业优先；

4、工作经验/行业经验/管理经验：1年及以上相关领域工作经验CET-4及以上，具备小语种（日语、韩语等）能力者优先；

5、专业知识要求：客票销售相关业务知识及操作技巧、客户服务技巧优先。

三、用工性质：

合同制员工

四、薪酬：

依法缴纳五险一金，基础薪资+计量薪资，转正到手税后工资6500元以上提供工作餐。另有（免费机票、高温补贴、生日福利、节日福利、工会福利、年终奖及免费机票等待遇），年收入到手工资9万。

五、工作时间:做一休一(12小时）工作制。

六、面试所带资料：

个人简历，身份证复印件正反面，彩色2寸报名照一张，毕业证书及学信网出具的《在线验证报告》及相关英语等级证书等（如有的）。

七、面试地点:上海浦东机场附近

八、报名方式；电子版个人简历。